Condiciones generales de compra

Condiciones de Compra – Empresa Mayoristaa

Autostar Car Spare Parts es una empresa mayorista dedicada exclusivamente a la venta a profesionales del sector automotriz. No realizamos ventas al consumidor final.

Con el fin de garantizar una operativa eficiente y mantener nuestros estándares de servicio, establecemos las siguientes condiciones mínimas de pedido:

• Pedidos a partir de 500 € IVA incluido: portes pagados, aplicable a cualquier cliente profesional.
• Pedidos a partir de 300 € + IVA: disponibles únicamente para recambistas, con portes a cargo del comprador.

Estos importes mínimos podrán ser revisados y ajustados en función del volumen de pedidos, frecuencia de compra u otras circunstancias comerciales.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido que no alcance los mínimos establecidos o que no cumpla con las condiciones generales de venta mayorista.

Consultas y Atención Comercial

Para cualquier duda, aclaración o para iniciar una relación comercial, puede ponerse en contacto directamente con nosotros a través del siguiente correo electrónico:

comercial@autostarcarspareparts.com

También puede llamarnos al siguiente número de teléfono: +34 668 58 86 54

Estaremos encantados de atenderle personalmente.

1. Como se Compra
2. Precios
3. Gastos y formas de envío
4. Plazo de entrega
5. Seguridad de Pago
6. Mi cuenta.

1. Como se compra

Comprar en www.autafastar.es es muy fácil.

• Registre una cuenta con sus datos (su nombre, dirección, dirección de entrega, etc) e inicie sesión.

• Escoja los productos que desee comprar. Para ello navegue por el menú de catálogo y pinche sobre la fotografía del producto que desee ver o adquirir. Una vez haya escogido un producto de su interés, puede añadirlo al carro de compra.

• Una vez haya seleccionado todos los productos que desee adquirir y haya indicado las cantidades, pulse sobre el botón "Cesta" que se encuentra en la parte superior derecha.

• Una vez en la cesta, compruebe los productos y las cantidades seleccionadas, seleccione la dirección de envío en caso de tener varias localizaciones.

• En caso de necesitar número de pedido propio, puede introducirlo en su apartado.

• Una vez terminado, proceda a enviarnos el pedido con el botón de "Enviar Pedido" y nos pondremos en contacto con ustedes sobre lo siguiente en caso de ser la primera compra:

• Métodos de envío:
  1. GLS en caso de ser uno o varios bultos que no lleguen a necesitar envío de palet.
  2. Ontime para envíos de palet por península.
• Métodos de pago:
  1. Transferencia bancaria
  2. Giro bancario mediante mandato SEPA B2B.
  3. Plazos de pago determinables si no es la primera compra.
• Confirme su pedido.

2. Precios

Los precios son los indicados en www.autafastar.es (salvo errores tipográficos). Todos los precios NO incluyen IVA. Debido a su especial régimen fiscal todas las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla estarán exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del articulo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

3. Gastos y formas de envío

Hay diferentes formas de envío que pueda elegir. A continuación le presentamos las opciones y gastos de portes. El envío suele ser por agencia de transporte GLS.

Gastos y formas de envío España (Península) y Baleares

Los gastos de envío que a continuación se detallan son válidos sólo para España Península y Baleares.

• GLS: en caso de ser uno o varios bultos que no lleguen a necesitar envío de palet. Gastos a cargo del comprador.
• Ontime: envíos de palet por península. La compra debe de llegar a un importe mínimo determinado para que el porte vaya a cargo de Autostar Car Spare Parts, S.L.

Servicio mensajería GLS

El paquete se entrega en el domicilio del cliente y el envío tarda de 1 a 3 días laborables. Para algunos productos el envío puede tardar más según la descripción del producto.

Correo (Paquete Azul)

El envío por Paquete Azul tarda entre 6 y 10 días laborables. Algunos productos pueden tardar más según la descripción del producto y la disponibilidad.

Gastos y formas de envío Canarias, Ceuta y Melilla

Para pedidos con destino Canarias, Ceuta y Melilla el envío será por correos para paquetes individuales y por servicio de paletería en caso de múltiples bultos.

En las ventas a las Canarias, Ceuta y Melilla no repercutirá IVA, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende de las aduanas locales. Por favor infórmense de los procedimientos e impuestos locales. Todos los posibles impuestos y cargos adicionales serán por cuenta del cliente.

4. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega en península será de 1 a 3 días laborales mediante GLS, enviado por Autostar Car Spare Parts, S.L. (gastos de envío a cargo del comprador a no ser que indiquemos lo contrario). En caso de que el comprador prefiera mandar a recoger, os notificaremos de cuando el pedido esté listo para que mandéis agencia de transporte (portes a cargo del comprado) a nuestra nave, situada en C/ Juan de Villanueva 3, 28823, Coslada (Madrid).

Los plazos de entrega a Canarias será aproximadamente de 10 días, subiendo a 15 días aproximadamente si son islas menores. Los portes y gastos de gestión irán a cargo del comprador, salvo a que llegue a cierto importe y sea envío por palet, en este caso, Autostar Car Spare Parts, S.L. se hace cargo de los portes.

Autostar Car Spare Parts, S.L. se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido.

5. Seguridad de Pago

Para mayor seguridad de nuestros clientes ofrecemos diferentes formas de pago seguro.

Usted puede optar entre las siguientes formas de pago:

• Pago por Transferencia: Podrá abonar el importe total de la compra, pagando por transferencia bancaria. En el caso de pago por Transferencia Bancaria el importe exacto a transferir le será confirmado por correo electrónico al efectuar su pedido.

El pago del pedido por transferencia, debe hacerse efectivo a Autostar Car Spare Parts S.L. en la cuenta indicado en el correo electrónico de confirmación en un plazo máximo de 5 días hábiles desde que realizó el pedido. Al realizar la transferencia o el ingreso no olvide indicar el mismo nombre que haya especificado en el formulario de pedido y el número del pedido, así podremos identificar fácilmente la procedencia del importe.

Una vez recibamos de nuestro banco la confirmación del ingreso, procederemos a activar su pedido. El plazo de entrega cuenta a partir de esta fecha. Les recordamos que muchos bancos y cajas permiten realizar transferencias bancarias utilizando Internet.

• Giro bancario mandato SEPA B2B: Pago mediante giro bancario disponible. Solicite el mandato SEPA B2B mandando un correo a comercial@autostarcarspareparts.com solicitándolo junto a los siguientes datos:
• Nombre del deudor/es (titular/es de la cuenta de cargo)
• Dirección del deudor
• Código postal - Población - Provincia
• País del deudor
• Swift BIC (puede contener 8 u 11 posiciones)
• Número de cuenta - IBAN

6. Mi cuenta

Su cuenta con www.autafastar.es ofrece las siguientes características:

• Ingresado en su cuenta le permite consultar la situación de su pedido.
• Carro de compra permanente: cualquier producto que añada a su carro permanecerá allí hasta que lo quite, o lo compre.
• Direcciones múltiples: puede elegir otra dirección de envío, por ejemplo para enviar un regalo directamente al destinatario.
• Historial de pedidos: accede a su historial de compras.
• Mi cuenta: puede cambiar sus datos de facturación y de envío.
• Pedidos futuros: para pedidos futuros puede ingresar fácilmente rellenando su código y contraseña y (no hace falta rellenar sus datos otra vez).